Меню

Ленина 83 астра металл



Ленина 83 астра металл

Челябинская обл., г. Магнитогорск, ул. Завенягина, д.1, корп. 2

8 (3519) 28-28-59 (факс)

Панов Антон Юрьевич

График приема граждан: понедельник с 16.00 ч. до 17.00 ч.

Исполнительный директор по медицинским проектам, связям с государственными органами и обеспечению бизнеса

Ковтун Александр Алексеевич

График приема граждан: пятница с 15.00 ч. до 16.00 ч.

Директор по медицине

Уфимцев Сергей Сергеевич

Директор по правовым вопросам

Зоркина Жанна Викторовна

График приема граждан: пятница с 15.30 ч. до 16.30 ч.

Директор по ДМС

Шумеляк Марина Николаевна

График приема граждан: четверг с 16.00 ч. до 17.00 ч.

Директор по экономике и финансам

Хлебников Александр Владимирович

График приема граждан: пятница с 15.00 ч. до 16.00 ч.

Директор по ОМС

Ефременко Людмила Валерьевна

График приема: четные недели месяца, пятница с 15.00 ч. до 16.00 ч.

Директор по контроллингу

Буряк Алексей Анатольевич

График приема граждан: вторник с 10.00 ч. до 11.00 ч.

Китова Ольга Михайловна

График приема граждан : вторник с 9.00 ч. до 11.00 ч.

Совет директоров ООО СМК «АСТРА-МЕТАЛЛ»

Председатель совета директоров

Сергеев Константин Александрович

Члены совета директоров

Ковтун Александр Алексеевич
Брик Светлана Борисовна
Хлебников Александр Владимирович

Контактная информация отделов ООО СМК «АСТРА-МЕТАЛЛ»

Отдел по работе с персоналом и связям с общественностью

Отдел по обязательному медицинскому страхованию

Страховой отдел (оформление полисов ОМС)

Отдел мониторинга медицинских услуг

Отдел по медицинской экспертизе

Филиал в г. Челябинск

г. Челябинск, пр. Ленина, 83-501

График приема граждан директора по ОМС филиала ООО СМК «АСТРА-МЕТАЛЛ» в г. Челябинск И.Г. Николаевой: понедельник с 16.00 ч. до 17.00 ч.;

График приема граждан директором по ДМС филиала ООО СМК «АСТРА-МЕТАЛЛ» в г. Челябинск Л.В. Ершовой: вторник с 10.00 ч. до 12.00 ч.

Филиал в Республике Башкортостан

Директор: Салимгареева Эльвира Хуснулловна

г. Уфа, ул. Мингажева, 109/1

График приема граждан Э.Х. Салимгареева: пятница с 13 ч. до 15 ч.

Филиал в Свердловской области

Директор: Кабакова Татьяна Александровна

г. Екатеринбург, ул. Антона Валека, 13

График приема граждан: вторник с 8.30 ч. до 10.00 ч.

ООО СМК «Астра-Металл»

ООО СМК «Астра-Металл»

Ваш браузер устарел!

Вы пользуетесь устаревшей версией браузера Internet Explorer. Данная версия браузера не поддерживает многие современные технологии, из-за чего многие страницы отображаются некорректно, а главное — на сайтах могут работать не все функции. В связи с этим на Ваш суд представляется более современные браузеры. Все они бесплатны, легко устанавливаются и просты в использовании.

Google Chrome

Новый, но уже достаточно популярный браузер от гиганта поисковой индустрии, компании Google. Обладает очень простым и удобным интерфейсом. Если вам нужен просто браузер без специальных функций — для вас Google Chrome станет лучшим выбором.

Firefox

Один из самых распространенных и гибких браузеров. Браузер может быть настроен под себя на любой вкус при помощи огромного числа дополнений на все случаи жизни и тем оформления, которые вы найдете на официальном сайте дополнений.

Opera

Браузер Opera всегда позиционировался, как очень удобный и быстрый. Имеет внутренние утилиты для ускорения загрузки страниц, особенно актуально для пользователей с медленным интернетом. Хотя отлично подойдет и любым другим пользователям.

Современный браузер от компании Microsoft. Единственный браузер с встроенными инструментами, помогающими сэкономить время и деньги при совершении покупок в инернете. Бесплатен и свободен для распространения.

Источник

Как связаться со страховым представителем ООО СМК «АСТРА-МЕТАЛЛ»?

Страховые представители активные помощники в разрешении спорных ситуаций между пациентами и медицинскими организациями, которые всегда могут проконсультировать Вас по самым часто задаваемым вопросам, связанным с получением медицинской помощи в рамках ОМС, а также они помогают разрешить спорные ситуации в ходе уже получения медицинской помощи, госпитализации или профилактической помощи, организации защиты прав застрахованных лиц, с организацией проведения, при необходимости экспертизы качества оказанных медицинских услуг.

Читайте также:  Саморезы по металлу со сверлом размер головки

ООО СМК «АСТРА-МЕТАЛЛ» заботится о каждом своем застрахованном лице.

Если Ваши права нарушены, обратитесь к нашему представителю по следующим каналам связи:

— Контакт-центр ООО СМК «АСТРА-МЕТАЛЛ» с Горячей линией 8-800-250-01-60

Горячая линия – согласно данным википедии это прямая связь с местом событий для передачи самых свежих новостей или сведений из первых рук. В отношении коммерческих организаций — в основном это колл-центр с единым номером для всех городов по всей территории Российской Федерации.

В начале 2000 – х годов в страховой медицинской компании «АСТРА-МЕТАЛЛ» была организована Горячая линия. Изначально это был стационарный телефон и всего лишь 1 сотрудник, который консультировал и сопровождал наших застрахованных лиц. Ежегодно с целью улучшения качества сопровождения наших клиентов количество сотрудников увеличивается. В настоящее время на линии дежурят 9 специалистов, прошедших обучение на соответствующую квалификацию для работы в тесном контакте с населением, являющиеся также страховыми представителями 1 и 2 уровня.

С 2020 года Горячая линия ООО СМК «АСТРА-МЕТАЛЛ» работает в круглосуточном режиме.

При наборе номера 8-800-250-01-60 в режиме 24 на 7 отвечает оператор Контакт-центра.

На Горячую линию ООО СМК «АСТРА-МЕТАЛЛ» ежемесячно поступает от 3 000 до 6 000 звонков от застрахованных лиц.

При обращении на Горячую линию граждане могут получить консультативную помощь по вопросам:

  • о наличии права и порядке выбора (замены) страховой медицинской организации, порядке получения полиса обязательного медицинского страхования;
  • о наличии права и порядке выбора медицинской организации и врача в соответствии с законодательством;
  • о режиме работы медицинских организаций;
  • о порядке получения различных видов медицинской помощи в рамках базовой и территориальной программ обязательного медицинского страхования;
  • о возможности прохождения диспансеризации и профилактических медицинских осмотров

Вы часто можете увидеть данный контактный номер Горячей линии 8-800-250-0160 на экране Вашего мобильного телефона – не игнорируйте – возьмите трубку. Вам звонит Ваш страховой представитель. Он хочет напомнить Вам о важности посещения медицинской организации для прохождения профилактических осмотров, в том числе диспансеризации или диспансерного наблюдения, или сотрудники страховой компании, заботясь о Вашем здоровье, хочет рассказать о первых признаках инсульта, или проанкетировать Вас, выявив недоставки в оказании медицинской помощи в лечебных учреждения.

Нам важен каждый разговор с нашим клиентом. Выделите в памяти своей телефонной книжки место для одного номера Горячей линии ООО СМК «АСТРА-МЕТАЛЛ» 8-800-250-01-60 и получите круглосуточную поддержку страхового представителя.

Мы ждем Вашего звонка по бесплатному круглосуточному номеру
8-800-250-01-60
или можете оставить заявку
специалист ООО СМК «АСТРА-МЕТАЛЛ» свяжется с Вами в кратчайшие сроки

— ООО СМК «АСТРА-МЕТАЛЛ» в социальных сетях

В современном мире социальные сети стали неотъемлемой частью жизни общества. Большая часть всего общения, переместилась в интернет-пространство. Сегодня люди, переписываясь с друзьями, выкладывая фотографии и играя в игры, проводят больше времени в социальных сетях, нежели в уличных скверах, барах или встречах.

Акции! Консультации! Новости! Все это и другое в наших группах в социальных сетях!

Наши страховые представители готовы оказать содействие при обращении и через социальные сети.

Ждем Вас в наших социальных сетях, подписывайтесь на наши группы!

— Отдел Защиты прав застрахованных (ЗПЗ)

Отделы Защиты прав застрахованных ООО СМК «АСТРА-МЕТАЛЛ» расположены в двух центральных офисах компании согласно территориальному разделению

  • для жителей Челябинской области – г. Челябинск, пр. Ленина, 83, офис 501, индекс 454080, контактный номер телефона 8-351-265-56-80
  • для жителей Республики Башкортостан — г. Уфа, ул. Мингажева, 109/1, индекс 450078, контактный номер телефона 8 (347) 286-21-22.

Если Вам отказывают в медицинской помощи или Вас не устраивает качество оказания медицинской помощи, или с Вас взимают денежные средства, отказывают в госпитализации – наш отдел Защиты прав застрахованных проведет совместно с врачами экспертами проверку и оценит качество оказания медицинской помощи. Страховые представители 2 и 3 уровня, работающие в данном отделе, предоставят Вам после проведения проверки в письменном виде ответы на возникающие у Вас вопросы.

Читайте также:  Евраз металл инпром воровского

Для Вас достаточно лишь оформить надлежащим образом письменное обращение в нашу компанию и направить любым удобным для Вас способом: письмо по «Почте России», личное обращение – к страховому представителю, по электронной почте приемной ООО СМК «АСТРА-МЕТАЛЛ» Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

С образцами написания письменного заявления или жалобы в нашу компанию Вы может ознакомиться в разделе «Порядок рассмотрения обращений»

— Страховые представители в медицинских организациях

Страховой представитель в медицинской организации – это сотрудник страховой медицинской организации, оказывающий застрахованным лицам содействие в оперативном решении вопросов обеспечения доступности медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию путем выявления и устранения нарушений доступности медицинской помощи, приёма, регистрации и организации рассмотрения обращений по поводу объемов и качества оказанной медицинской помощи, а также осуществляющий информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах оказания им медицинской помощи и обеспечение информирования застрахованных лиц и их законных представителей;

Для достижения поставленной цели страховой представитель выполняет следующие функции:

а. отвечает на вопросы граждан, касающиеся соблюдения их прав при оказании медицинской помощи, доступности и качества медицинской помощи, в пределах своей компетенции;

б. принимает обращения граждан по вопросам ОМС;

в. организовывает и участвует в рассмотрении обращений граждан;

г. выявляет случаи неудовлетворенности доступностью и качеством оказанной медицинской помощи посредством опроса и анкетирования застрахованных лиц;

д. предпринимает действия в рамках рассмотрения обращений граждан, направленные на соблюдение их прав, доступность и качество медицинской помощи в пределах своей компетенции.

Страховой представитель в медицинской организации в процессе работы взаимодействует с застрахованными гражданами, администрацией и уполномоченными сотрудниками данной медицинской организации и иных медицинских организаций, страховыми представителями первого, второго и третьего уровней СМО и уполномоченным сотрудником ТФОМС.

Страховой представитель отвечает на вопросы застрахованных граждан с полисом любой СМО, независимо от страховой принадлежности. При этом по обращениям граждан, застрахованных в СМО, сотрудником которой он является, страховой представитель организует рассмотрение обращений. Гражданам, застрахованным в других СМО, страховой представитель оказывает содействие в маршрутизации для регистрации обращений в СМО, застрахованным лицом которой является гражданин.

В случаях поступления обращений от лиц, застрахованных в других субъектах Российской Федерации, страховой представитель переадресовывает обращение в филиал СМО, в которой застрахован гражданин, расположенный на территории субъекта Российской Федерации, а при отсутствии филиала СМО — в ТФОМС.

Страховые представители ООО СМК «АСТРА-МЕТАЛЛ», расположенные в медицинских организациях, окажут Вам содействие в лечебных учреждениях на территории Челябинской области и Республики Башкортостан в рабочее время согласно графики дежурства.

График дежурства страховых представителей в медицинских организациях.

— Личный прием граждан в головных офисах компании.

Если у Вас нет возможности воспользоваться вышеперечисленными каналами связи или Вы хотите лично переговорить со страховым представителем – для Вас предоставляем график личных приемов граждан в головных офисах компании г. Челябинск, Г. Магнитогорск и г. Уфа.

График личных приемов граждан в головных офисах компании

Источник

Оформите полис ОМС
за 2 минуты

ОМС — гарантия Ваших прав и интересов в сфере здравоохранения

Пройдите анкетирование и улучшите работу медицинского обслуживания

  • Пройдите по ссылке
  • Выберите анкету, где вы получали медицинское обслуживание
  • Поставьте оценку

Запишитесь на прием
к страховому представителю
через интернет

В удобное для Вас время, без очередей

Основные услуги компании “Астра-Металл”

Защита от клеща

Оформите полис ОМС
за 2 минуты

Мобильное приложение АСТРА-МЕТАЛЛ

Запишитесь на прием через интернет

ООО СМК «АСТРА-МЕТАЛЛ» — стабильность, проверенная временем, надежность, выбранная Вами!

Дорожим своей репутацией уже 25 лет

Читайте также:  Сырьевые базы благородных металлов

Опыт работы с 1992 года на рынке обязательного медицинского страхования

Региональная компания в шаговой доступности

Филиалы компании открыты для Вас на территории 3 субъектов Российской Федерации

Наши сотрудники дадут подробную консультацию каждому клиенту по всем возникшим вопросам

Защита Ваших прав в случае любых конфликтных ситуаций с медицинским учреждением

Защитите свое здоровье

На сегодняшний день клиентами страховой компании
«АСТРА-МЕТАЛЛ» по ОМС являются

1 459 768 человека

Новости на рынке медицинских услуг

10 декабря 2021

06 декабря 2021

ООО СМК «Астра-Металл»

ООО СМК «Астра-Металл»

Ваш браузер устарел!

Вы пользуетесь устаревшей версией браузера Internet Explorer. Данная версия браузера не поддерживает многие современные технологии, из-за чего многие страницы отображаются некорректно, а главное — на сайтах могут работать не все функции. В связи с этим на Ваш суд представляется более современные браузеры. Все они бесплатны, легко устанавливаются и просты в использовании.

Google Chrome

Новый, но уже достаточно популярный браузер от гиганта поисковой индустрии, компании Google. Обладает очень простым и удобным интерфейсом. Если вам нужен просто браузер без специальных функций — для вас Google Chrome станет лучшим выбором.

Firefox

Один из самых распространенных и гибких браузеров. Браузер может быть настроен под себя на любой вкус при помощи огромного числа дополнений на все случаи жизни и тем оформления, которые вы найдете на официальном сайте дополнений.

Opera

Браузер Opera всегда позиционировался, как очень удобный и быстрый. Имеет внутренние утилиты для ускорения загрузки страниц, особенно актуально для пользователей с медленным интернетом. Хотя отлично подойдет и любым другим пользователям.

Современный браузер от компании Microsoft. Единственный браузер с встроенными инструментами, помогающими сэкономить время и деньги при совершении покупок в инернете. Бесплатен и свободен для распространения.

Источник

Полезные контакты для застрахованных лиц

N п/п Территория Наименование организации Ссылка на главную страницу официального сайта Ссылка на контактные данные на официальном сайте организации
1 Челябинская область Министерство здравоохранения (Минздрав) https://health.bashkortostan.ru/ https://health.bashkortostan.ru/about/contact
2 Республика Башкортостан Министерство здравоохранения (Минздрав) https://www.zdrav74.ru/ https://www.zdrav74.ru/about/contacts/
3 Челябинская область Фонд социального страхования (ФСС) http://r74.fss.ru/ http://r74.fss.ru/32626/index.shtml
4 Республика Башкортостан Фонд социального страхования (ФСС) https://r02.fss.ru/ http://r02.fss.ru/460928/index.shtml
5 Челябинская область Бюро Медико-социальной экспертизы (Бюро МСЭ) https://www.74.gbmse.ru/ https://www.74.gbmse.ru/contacts/
6 Республика Башкортостан Бюро Медико-социальной экспертизы (Бюро МСЭ) https://www.02.gbmse.ru/ https://www.02.gbmse.ru/contacts/
7 Челябинская область Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) http://foms74.ru/ http://foms74.ru/page/kontaktyi_tfoms
8 Республика Башкортостан Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) https://tfoms-rb.ru/ https://tfoms-rb.ru/ru/about/contacts
9 Челябинская область Роспотребнадзор http://74.rospotrebnadzor.ru/ http://74.rospotrebnadzor.ru/566
10 Республика Башкортостан Роспотребнадзор http://02.rospotrebnadzor.ru/ http://02.rospotrebnadzor.ru/about/contacts/

ООО СМК «Астра-Металл»

ООО СМК «Астра-Металл»

Ваш браузер устарел!

Вы пользуетесь устаревшей версией браузера Internet Explorer. Данная версия браузера не поддерживает многие современные технологии, из-за чего многие страницы отображаются некорректно, а главное — на сайтах могут работать не все функции. В связи с этим на Ваш суд представляется более современные браузеры. Все они бесплатны, легко устанавливаются и просты в использовании.

Google Chrome

Новый, но уже достаточно популярный браузер от гиганта поисковой индустрии, компании Google. Обладает очень простым и удобным интерфейсом. Если вам нужен просто браузер без специальных функций — для вас Google Chrome станет лучшим выбором.

Firefox

Один из самых распространенных и гибких браузеров. Браузер может быть настроен под себя на любой вкус при помощи огромного числа дополнений на все случаи жизни и тем оформления, которые вы найдете на официальном сайте дополнений.

Opera

Браузер Opera всегда позиционировался, как очень удобный и быстрый. Имеет внутренние утилиты для ускорения загрузки страниц, особенно актуально для пользователей с медленным интернетом. Хотя отлично подойдет и любым другим пользователям.

Современный браузер от компании Microsoft. Единственный браузер с встроенными инструментами, помогающими сэкономить время и деньги при совершении покупок в инернете. Бесплатен и свободен для распространения.

Источник